본 정책의 정본은 한국어이며, 다른 언어 번역본은 이해를 돕기 위한 참고용입니다. 해석상 차이가 있으면 한국어 원문이 우선합니다.
국내 결제는 포트원(PortOne)을 통해 KG이니시스 신용·체크카드와 카카오페이로, 해외 결제는 Lemon Squeezy(카드·PayPal)로 처리됩니다. 결제 유형은 (1) 일반결제(1개월 이용권 등 1회 결제)와 (2) 정기결제(월정액 자동갱신)로 구분됩니다.
유료 1개월 이용권 등 1회성 결제분은 결제일로부터 7일 이내·미사용 시 전액 환불(청약철회)됩니다. 이미 이용을 개시한 유료 기간, 사용·소비 완료분은 「전자상거래법」 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다(회사의 시스템 오류로 이용이 불가했던 경우는 환불·재지급). 무료로 제공된 이용 혜택은 환불 대상이 아닙니다.
정기결제는 마이페이지(앱 내 계정 → 구독 관리)에서 언제든 즉시 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제부터 청구가 중지되며, 이미 결제한 기간은 만료일까지 계속 이용할 수 있고 잔여기간에 대한 부분 환불은 없습니다. 자동갱신에 사용된 결제수단(빌링키)은 즉시 삭제할 수 있습니다. 회사 귀책(결제 오류·중복 청구)의 경우 전액 환불합니다.
원결제수단 취소를 원칙으로 하며(카드 취소·간편결제 취소), 부득이한 경우 환불 계좌로 지급합니다. 환불 사유 확인일부터 영업일 3일 이내 절차를 개시하며, 카드사·PG 사정에 따라 실제 반영에는 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
서비스 내 고객문의(AI 상담) 또는 고객센터로 결제 일시·금액·주문번호와 함께 신청해 주세요. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 법정대리인이 취소를 요청할 수 있습니다.
상호: 오컴퍼니 주식회사 (O'Company Inc.) · 대표: 신동훈 · 사업자등록번호: 655-87-00121
통신판매업신고: 제2026-서울종로-XXXX호 (신고 준비중) · 대표전화: 0505-008-0411
주소: 서울특별시 종로구 북촌로 42-9 (가회동) · 이메일: contact@oterminal.itshin.com